لیست راهنما

روش های انتخاب کالا

  1. با استفاده از قسمت جستجو محصول میتوانید نام کالا یا خصوصیات مورد نظر خود را جستجو نمایید بعنوان مثال: قوری صورتی ، سرویس 12 نفره ایتالیا اف ، ماگ
  2. استفاده از دسته بندی های محصولات که در چندین قسمت سایت موجود هست: صفحه اصلی ، ابتدای تمامی صفحات ، گزینه منو در پایین موبایل ، گزینه سه خط در موبایل
  3. استفاده از گزینه های فیلتر ها بعد از جستجو یا وارد شدن به صفحه فروشگاه (در کامپیوتر سمت راست صفحه و در موبایل با زدن دکمه ” نمایش ساید بار ” )
 

نحوه مقایسه کالا

  • با کامپیوتر داخل صفحه فروشگاه یا نتایج جستجو میتوانید بعد از قرار دادن موس روی عکس کالا ها علامت ” دو فلش داخل هم ” را زده تا محصول در لیست مقایسه قرار بگیرد
  • با گوشی موبایل بعد از وارد شدن به صفحه محصول پایین تر از دکمه افزودن به صفحه خرید با زدن دکمه ” مقایسه ” محصول در لیست مقایسه قرار میگیرد
  • با روش های توضیح داده شده میتوانید دو یا چندین کالا را به لیست مقایسه اضافه نمایید و یا در صفحه مقایسه حذف نمایید
  • جهت نمایش لیست مقایسه میتوانید دوباره همان دکمه مقایسه یا علامت ” تیک ” را انتخاب نمایید

نحوه ثبت سفارش

  1. انتخاب کالا و رنگ یا درجه کیفیت و یا تعداد محصول مورد نظر و زدن دکمه افزودن به سبد خرید

  2. زدن دکمه تسویه حساب در پنجره سبد خرید باز شده

  3. در صورت داشتن حساب کاربری و قصد ورود ” برای ورود اینجا را کلیک کنید” را انتخاب نمایید و اطلاعات حساب خود را وارد نمایید

  4. در صورت داشتن کد تخفیف روی دکمه “برای نوشتن کد اینجا کلیک کنید” کلیک نموده و کد تخفیف خود را وارد نمایید

  5. اطلاعات درخواستی را وارد نمایید (در صورت اختیاری بودن گزینه ها میتوانید از وارد کردن آنها صرف نظر کنید)

  6. اگر تمایل به ساخت اشتراک در حین ثبت سفارش را دارید گزینه ” می خواهید یک حساب کاربری ایجاد کنید؟ ” را تیک بزنید و حتما اطلاعات ایمیل خود را تکمیل کنید

  7. در صورت حمل و نقل به آدرس دیگری غیر از آدرس خودتان گزینه ” حمل و نقل به یک آدرس متفاوت ” را انتخاب نمایید

  8. جهت راهنمایی بیشتر برای دریافت کالا میتوانید قسمت توضیحات سفارش را وارد نمایید

  9. در صورت داشتن گزینه های حمل و نقل متنوع نسبت به کالا و آدرس خود میتوانید گزینه های حمل و نقل را انتخاب نمایید

  10. روش پرداخت و یا درگاه بانکی مورد نظر خود را انتخاب نمایید ( از تمامی کارتهای عضو شتاب جهت پرداخت میتوانید استفاده نمایید )

  11. در صورت تایید شرایط و مقررات لفتیکا گزینه ” من شرایط و مقررات سایت را خوانده ام و آن را می پذیرم. ” را تیک بزنید

  12. در صورت تایید اطلاعات وارد شده دکمه ثبت سفارش را انتخاب نمایید

  13. جهت انتقال به صفحه رسمی درگاه بانکی و تکمیل سفارش گزینه ” پرداخت ” را انتخاب نمایید

  14. بعد از وارد کردن اطلاعات درخواستی درگاه بانکی گزینه ” پرداخت ” را انتخاب نمایید

  15. در صورت موفق بودن پرداخت سفارش شما ثبت شده مراحل ارسال برای شما انجام خواهد شد

شیوه های پرداخت

  1. پرداخت از طریق درگاه اینترنتی وب سایت لفتیکا
  2. پرداخت در محل بصورت استفاده از لینک پرداخت در اس ام اس سفارش ثبت شده (فقط تهران)

رویه ارسال سفارش

  1. ارسال توسط پیک موتوری (فقط تهران)
  2. ارسال توسط باربری
  3. ارسال توسط تیپاکس
  4. ارسال توسط پست پیشتاز

رویه باز گرداندن کالا

در صورت سالم بودن کارتن بسته بندی و دارا بودن یکی از شرایط زیر میتوانید بعد از تماس با لفتیکا و هماهنگی اقدام به ارسال کالای مرجوعی نمایید:

  • مغایرت مدل و یا رنگ کالا با مدل انتخابی در سفارش
  • معیوب بودن کالای ارسالی بدیهی است که مهلت تست تنها 7 روز میباشد و پس از آن مربوط به شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی خواهد بود